
Navigointi
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelma
- Maksutavat ja Kotiutusmenettelyt
- Tietoturva ja Valvonta
- Tukipalvelu ja Kommunikointi
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Spingrande mahdollistaa asiakkaillemme laajan kokoelman korkealaatuisia pelejä, mitkä on rakennettu yhdessä toimialan johtavien pelinkehittäjien kesken. Alustamme sisältää yli 2000 eri nimikettä, mikä turvaa kaikille käyttäjälle oikean valinnalta välittämättä preferensseistä tai taitotasosta.
Olemme olleet tehneet yhteistyösuhteita näiden arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming kanssa. Tämä partneriverkko sallii sen tosiasian, että kykenemme tuoda säännöllisesti viimeisimpiä julkaisuja ja ainutlaatuisia pelejä, jotka eivät automaattisesti ole tarjolla toisilla sivustoilla. Pelivalikoimamme uusitaan joka viikko uusimmilla julkaisuilla.
| Hedelmäpelit | 1600+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Kasinoklassikot | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Livekasinon Erityistoiminnot
Live-osastomme edustaa huipputeknologiaa kasino-alalla. Hyödynnämme teräväpiirtoisia videolähetyksiä ja mahdollistamme reaaliaikaisen yhteydenpidon koulutettujen dealereiden kesken. Asiakkaat kykenevät nauttia klassisista pöytäpeleistä kuten esimerkiksi blackjackista, ruletista ja baccaratista sekä ainutlaatuisempien pelien kuten Dream Catcher ja Monopoly Live kohdalla.
Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelma
Olemme luoneet kattavan bonusjärjestelmän, joka asiaan kuuluvasti tarjoaa etuja niin uusia kuin uskollisia pelaajia. linkki ohjelmamme rakentuu läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen, joka heijastuu kirkkaissa bonusvaatimuksissa ja vaihtelevissa kampanjoissa.
Liittymisbonuksemme on rakennettu tarjoamaan uusille pelaajille vankka alku pelaamiseensa. Sen lisäksi tuomme toistuvia joka viikko tulevia promootioita, jotka sisältävät ilmaispelejä, stortusbonuksia ja cashback-tarjouksia. Uskollisuusohjelmamme jakautuu viiteen erilliseen tasoon, joista jokainen paljastaa tuoreita etuuksia ja ainutlaatuisia palkkioita.
Bonusehtojen Selkeys
- Bonuskierrokset vaihtelevat 25-40-kertaiseen bonusmäärään vaihtelevasti sen mukaan bonuksesta
- Enimmäispanokset bonuspelien kuluessa on rajattu 5 €:oon spiniä per
- Koko bonukset ovat käytettävissä 30 vuorokautta aktivaatiosta alkaen
- Ilmaiskierrokset hyvitetään automaattisesti 24 tunnin sisällä maksun jälkeen
- Cashback-prosentti lisääntyy progressiivisesti VIP-tasojen mukaisesti 5%:sta 25%:iin
| Bronze | 0-999 | 5% | Joka viikko tulevat tarjoukset |
| Silver | 1000-4999 | 10% | Kiihdytetyt kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 15% | Henkilökohtainen asiakaspalvelu |
| Platinum | 15000-49999 | 20% | Eksklusiiviset kilpailut |
| Diamond | 50000+ | 25% | Räätälöidyt tarjoukset ja lahjat |
Maksumenetelmät ja Kotiutuskäytännöt
Spingrande hyväksyy laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja turvatakseen, että jokainen asiakas saa selville omalle kohdalleen passelin tavan hoitaa rahojaan. Prosessoimme siirrot välittömästi, ja nostot käsitellään kilpailukykyisesti nopeasti teollisuuden tasoihin verrattuna.
Tarjoamme kaikkien yleisimmät luotto- ja pankkikortit, e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller, tilisiirrot että nykyaikaiset maksupalvelut mukaan lukien Trustly ja MuchBetter. Visa-vahvistuspalvelu ja Mastercard SecureCode -järjestelmät varmistavat luotettavan siirron jokaisessa maksulla. On vahvistettu asia, että Trustly-palvelun avulla toteutetut maksut hoidetaan kotimaan markkinoilla keskimäärin 15 minuutissa, mikä saa kyseisen palvelun nopeimman nopeimmista menetelmistä.
Kotiutusprosessin Vaiheet
- Logi sisään käyttäjätilillesi ja navigoi maksusivulle valitaksesi kotiutussumman
- Varmistu identiteettisi ensikerran noston aikana lähettämällä asianmukaiset dokumentit
- Valitse toivomasi maksutapa saatavilla löytyvistä vaihtoehdoista
- Odota asiakkaana 24-72 h läpimenoaikaa riippuen kanta-asiakastasostasi
- Vastaanota varat valitsemaasi maksumenetelmään käsittelyajan suhteessa
- Platina- ja Timantti-kategorian jäsenet saavat pikaprioriteettikäsittelystä vain alle 12 tunnin sisällä
Turvallisuus ja Säänteleminen
Toimintamme rakentuu tiukkaan valvontaan ja turvallisen pelikäyttäytymisen ohjeisiin. Olemme onnistuneet saaneet virallisen toimintalisenssin Maltan pelilupavirastolta (MGA), joka yksikkö on maailman arvostetuimmista valvojista EU-alueella. Kyseinen sertifikaatti sitoo meidät seuraamaan vaativia suojaus- ja laatu-kriteerejä jokaisessa liiketoiminnassamme.
Hyödynnämme 256-bit suojausprotokollaa turvataksemme jokaisen pelaajien ja palvelimiemme välille liikkuvan informaation. Jokainen pelimme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat kolmannet yritykset kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs varmistaakseen satunnaislukugeneraattorien tarkkuuden ja pelaamisen oikeudenmukaisuuden.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Spingrande-kasino on sitoutunut tukemaan suojattua peliympäristöä esittämällä kattavan kirjon apuvälineitä, millä tavalla käyttäjät voivat hallita pelaamistoimintaansa. Nämä sisällyttävät talletusrajat 24 tunnin, seitsemän päivän ja 30 päivän jaksoissa, tappiomaksimit, peliajastimet kuin myös väliaikaisen tai pysyvän self-eksklusion. Käyttäjät voivat ottaa käyttöön kyseiset asetukset minä hetkenä ikään pelitilinsä asetusosiosta ilman tarvetta asiakastuen tukea.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympärivuorokautisesti joka vuorokausi vuosittain tarjoten tukea suomen kieliseltä. Tukihenkilöstömme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka henkilöt pystyvät ratkaisemaan vaihtelevia ongelmia tekniikan ongelmista maksuasioihin ja kasinosäännöksiin.
Tarjoamme useita yhteydenpitotapoja helpottamiseksi vuoksi. Suora keskustelu on nopein tapa pikaiseen tukeen, tyypillinen vastausaika on alle kahden min. Sähköpostipalvelu vastaa kysymyksiin 4-6 h kuluttua, ja asiakaspuhelimemme on käytettävissä työpäivinä klo kahdeksan ja 20.00 välisenä aikana. Sen lisäksi ylläpidämme kattavaa FAQ-sivustoa, jossa vastataan kaikkein yleisimmät kysymykset ja pulmajuonet selkeillä ohjeilla.
Spingrande-kasino sitoutuu jatkuvasti asiakaspalvelunsa jalostamiseen kuunnellen pelaajien palautetta ja suorittamalla päivityksiä tasaisin välein. Kasinokokemus rakentuu luotettavuuteen, avoimuuteen ja laadukkaalle tukipalvelulle, niiden perusteella pyrimme menemään yli odotuksesi kaikkialla kohtaamisessa.

